プライバシーポリシー

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を収集することがあります。収集する情報は、提供されるサービスの性質および目的に応じて異なります。

• お問い合わせフォームからのご連絡の際
• 物件のご見学・内覧お申し込みの際
• ニュースレター・情報誌のご購読登録の際
• 各種イベント・セミナーへのご参加お申し込みの際
• 当社ウェブサイトへのアクセス・閲覧の際（自動収集）
• 取引・契約関係の締結・履行の際
• 採用選考へのご応募の際

収集する個人情報の種類は以下の通りです。

• 氏名・フリガナ
• 住所・郵便番号
• 電話番号（自宅・携帯）
• メールアドレス
• 生年月日・年齢
• 職業・勤務先情報
• ご要望・ご意見の内容
• IPアドレス・ブラウザ情報（自動収集）
• Cookieを通じて収集される閲覧履歴・行動履歴

なお、当社は13歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方のご利用には保護者の同意が必要です。

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
• 物件情報・サービス情報のご提供
• 内覧・見学のご予約管理
• 契約手続きおよびアフターサービスの提供
• ニュースレター・カタログ・各種情報の送付
• イベント・プレビューへのご招待
• マーケティング調査・アンケートの実施
• サービス品質の改善・新サービスの開発
• 法令上の義務の履行
• 採用選考の実施および採用後の連絡

当社は、上記以外の目的で個人情報を利用する場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。また、収集目的の範囲内でのみ個人情報を利用し、目的外の利用は行いません。

当社のサービスは高度な不動産・建築デザインに関わるものであり、お客様に最高水準のパーソナライズされたサービスを提供するため、お客様の情報を適切に管理・活用することが不可欠です。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関等からの要請）
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、当社は業務の一部を外部業者に委託する場合があります。その際、委託先において個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

• 不動産登記・法務に関わる専門業者
• 建築・設計・施工パートナー企業
• ITシステム・クラウドサービスの提供業者
• マーケティング・広告代理店
• 会計・税務に関わる専門業者

これらの委託先には、個人情報保護に関する契約を締結し、当社のプライバシー基準を遵守することを求めています。

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理、書類等の施錠管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ファイアウォール、セキュリティソフトの導入
• 人的安全管理措置：従業員への定期的な個人情報保護教育・研修の実施
• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、取り扱いルールの整備

個人情報の保存期間は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限定されます。保存期間が終了した個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄または削除します。

万が一、個人情報の漏洩等の事態が発生した場合には、速やかに当該事実を確認し、影響を受けるお客様および監督官庁に対して適切な報告・通知を行います。

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上およびサービス改善のためにCookie（クッキー）を使用しています。

• 必須Cookie：ウェブサイトの基本機能の提供に不可欠なもの
• 機能Cookie：お客様の設定・環境を記憶し、より便利な閲覧体験を提供するもの
• 分析Cookie：ウェブサイトのアクセス状況・利用状況を分析し、サービス向上に活用するもの（Google Analyticsなど）
• マーケティングCookie：お客様の興味・関心に合わせた広告を表示するもの

当社はGoogle Analytics等の第三者分析ツールを使用する場合があります。これらのツールが収集するデータは匿名化されており、お客様個人を特定することはありません。

お使いのブラウザの設定によってCookieを無効化することが可能ですが、一部のサービスが正常に動作しなくなる場合があります。Cookieの管理方法については、お使いのブラウザのヘルプページをご参照ください。

なお、本ウェブサイトへのアクセスを継続した場合、Cookieの使用に同意したものとみなします。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有するご自身の個人情報の開示を求める権利
• 訂正請求：保有する個人情報の内容が事実と異なる場合の訂正・追加・削除を求める権利
• 利用停止・消去請求：個人情報保護法の規定に基づき、利用停止や消去を求める権利
• 第三者提供停止請求：第三者への提供停止を求める権利

これらの権利行使をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のため、運転免許証・パスポートなどの身分証明書のコピーをご提出いただく場合があります。

開示等の請求に対しては、原則として30日以内に回答いたします。法令の規定により開示等を行うことができない場合はその旨をお知らせします。

なお、開示等のご請求に際して、実費の範囲内で手数料（1件あたり1,100円税込）をいただく場合があります。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他業務上の必要性に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

改定した場合は、本ウェブサイト上に改定後のプライバシーポリシーを掲載し、施行日をもって変更の効力が生じるものとします。重要な変更を行う場合には、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせします。

お客様が変更後もサービスをご利用になる場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

なお、改定前の内容については、当社にて一定期間保管し、ご要望に応じて提供します。

本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のご請求、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。